Libro de Reclamaciones

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Centro Audiológico E.I.R.L RUC: 20510565313 Dirección Fiscal: Av. la Marina Nro. 1390, distrito de Pueblo Libre, provincia y departamento Lima Metropolitana.

Agradecemos el interés en ponerse en contacto con nosotros. Le comentamos que este medio es exclusivo para Reclamos o Quejas. Por lo que le informamos que NO serán atendidos otros requerimientos que no cumplan con esta naturaleza. Para consultas, sugerencias y solicitudes puede comunicarse al (01) 748-3000 o escribir por whatsapp al +51- 943- 023- 097, de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas, o acercarse a nuestra tienda previa cita para atender su solicitud.

Por favor ingresar los datos solicitados:

*Queja: Malestar o descontento respecto a la atención pública. | *Reclamo: Disconformidad relacionadas a la calidad de los productos y servicios.

El tiempo estimado de respuesta al reclamo en Centro Audiológico Phonak es de 07 días, sin perjuicio de ello la normativa regula que el proveedor debe brindar una respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta días calendarios.